Евпатория
Ваш город — Евпатория ?
В Вашем регионе сейчас нет розничных магазинов сети "Родные масла", доставка в Евпаторию будет осуществляться транспортными компаниями
+7 (383) 383-08-07+7 923 775 55 83
Еще контакты
Отвечаем в мессенджерах:
Whatsapp
Telegram
Viber
Чтобы написать, добавьте наш номер
+7 923 775 55 83 в свою адресную книгу
Отвечаем в соц сетях:
Время работы колл-центра:
Понедельник-Суббота, 09:00-20:00
Воскресенье, 10:00-19:00

Условия возврата

Право на возврат товара

В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.

Причины для возврата со стороны покупателя:

Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Условия возврата товара надлежащего качества:

  • товар не был в употреблении;
  • сохранены потребительские свойства и товарный вид (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка);
  • заполнен бланк возврата.

Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает продавец.

Относительно товаров магазина «Родные Масла» согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 возврату товара не подлежат:

Моторные масла, спецжидкости (Трансмиссионные масла, тормозные жидкости, жидкость для ГУР (PSF), промывочное масло, масло для АКПП (ATF), масло для МКПП (MTF), масло для вариатора), автохимия — всё это относится к товарам бытовой химии. 

Возврат товаров

В розничном магазине

Возврат можно осуществить в магазине, в день его покупки или в течение 14 календарных дней на основании действующего законодательства. Внимание! Возврат оформляется только в том магазине, в котором заказ был приобретен. Для оформления возврата Вам потребуется паспорт и чек покупки.

Доставка

При доставке товара Транспортной компанией, покупатель так же может вернуть заказ продавцу. Сначала Вам нужно связаться с нами любым удобным для Вас способом (телефон,  e-mail) для того, чтобы уточнить возможность и детали возврата.  Помимо этого, мы отправим Вам бланк возврата, который необходимо заполнить и вложить вместе с чеком для отправки нам по адресу – г. Новосибирск, 630087, ул. Ватутина, 83. Внимание! Возврат платный, посылка не должна быть отправлена наложенным платежом. Ответственность за товар до его получения нами лежит на клиенте. Именно поэтому мы рекомендуем указывать полную стоимость возвращаемого товара. В случае утери посылки Вы сможете обратиться с претензией к службе доставки и вернуть себе стоимость товаров.

Возврат денежных средств

Способ возврата денежных средств совпадает с выбранным Вами способом оплаты.

При оплате заказа наличными в розничном магазине, возврат денежных средств будет произведен в том магазине, где Вы произвели оплату, после внутренней проверки.

При оплате заказа банковской картой в розничном магазине сети, возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 дней с момента обращения в тот же магазин, где Вы произвели оплату. Ответственность за возврат денежных средств после отправки перевода на счет покупателя лежит на банке, участвующем в транзакции.

При оплате заказа наличными курьеру, стоимость возвращенного товара будет отправлена любым удобным для Вас способом, указанным в заявлении на возврат, в течение 10 дней с момента поступления товара продавцу.

При оплате заказа банковской картой в интернет-магазине, возврат денежных средств будет произведен  на неё в течение 10 дней с момента поступления товара продавцу.

Если Вы производите возврат товара ненадлежащего качества, то стоимость обратной доставки будет Вам возмещена удобным для Вас способом, указанным в заявлении на возврат. Возврат будет осуществлен в течение 10 дней с момента поступления посылки продавцу.

rodnyemasla@yandex.ru
  • Все города
  • А Адыгея
  • Алтайский край
  • Амурская область
  • Архангельская область
  • Астраханская область
  • Б Башкортостан
  • Белгородская область
  • Брянская область
  • Бурятия Республика
  • В Владимирская область
  • Волгоградская область
  • Вологодская область
  • Воронежская область
  • Д Дагестан
  • Е Еврейская АО
  • И Ивановская область
  • Ингушетия
  • Иркутская область
  • К Кабардино-Балкария
  • Калининградская область
  • Калмыкия
  • Калужская область
  • Камчатка
  • Карачаево-Черкессия
  • Карелия
  • Кемеровская область
  • Кировская область
  • Коми Республика
  • Коми-Пермяцкий АО
  • Костромская область
  • Краснодарский край
  • Красноярский край
  • Крым
  • Курганская область
  • Курская область
  • Л Ленинградская область
  • Липецкая область
  • М Магаданская область
  • Мари-Эл
  • Мордовия
  • Московская область
  • Мурманская область
  • Н Нижегородская область
  • Новгородская область
  • Новосибирская область
  • О Омская область
  • Оренбургская область
  • Орловская область
  • П Пензенская область
  • Пермская область
  • Приморский край
  • Псковская область
  • Р Ростовская область
  • Рязанская область
  • С Самарская область
  • Саратовская область
  • Сахалин
  • Свердловская область
  • Северная Осетия
  • Смоленская область
  • Ставропольский край
  • Т Таймыр
  • Тамбовская область
  • Татарстан
  • Тверская область
  • Томская область
  • Тува
  • Тульская область
  • Тюменская область
  • У Удмуртия
  • Ульяновская область
  • Усть-Ордынский АО
  • Х Хабаровский край
  • Хакассия
  • Ханты-Мансийск
  • Ч Челябинская область
  • Чеченская Республика
  • Читинская область
  • Чувашская Республика
  • Я Якутия (Саха)
  • Ямало-Ненецкий АО
  • Ярославская область